Cloudera 成为一家以人工智能为先的公司，首先要将公司向全球客户提供的企业级人工智能原则应用于内部运营。这一使命正是 Donna Beasley 作为 Cloudera 首位首席人工智能赋能官的核心职责。
我的工作是从内而外地将 Cloudera 打造成一家以人工智能为先的公司。不是以口号的方式，而是以“人们周一早上实际在使用什么”的方式。
这是一个融合了技术、战略、治理和变革管理的角色。作为首席人工智能赋能官，Donna 帮助公司各部门的员工高效使用人工智能，同时在创新和负责任的使用之间取得平衡。她还领导 Cloudera 的人工智能指导委员会，该委员会负责指导投资和采用决策。自 2024 年成立以来，该委员会已审查了 145 种人工智能工具，其中 64% 获得了批准。
所有这一切的背后，都离不开这项工作的一个关键部分。
“这项工作的大部分内容是翻译，”Donna 解释道。“工程部门说一种语言，高管说另一种语言，安全和法律部门则说第三种语言。”“真正有趣的工作是，当这三者齐聚一堂，将好的理论转化为人们实际可以使用的东西时。”
让我们来认识一下 Donna，了解她如何帮助 Cloudera 的各个团队将人工智能的潜力转化为日常影响。
通过行动建立信誉
作为新岗位的第一位员工，意味着没有现成的路线图可以遵循。对于 Donna 而言，这意味着要先专注于执行，再考虑战略。
“我花了头几个月的时间教大家如何使用已经获批的人工智能工具，而不是讲解战略方案，”她说。“当人们看到实际运行的成果时，讨论的重点就从‘我们应该如何利用人工智能？’转移到了……”而是“我会对现有的东西做些改变”。
这种实践方法源于她横跨销售工程、产品管理、支持、专业服务、运营、客户成功和市场营销的职业生涯。这些经历让 Donna 认识到，每个团队对技术和变革的体验都不同。
“从这么多角度看待同一家公司，是大多数领导者无法获得的特权，”她说。“每个团队都坚信自己是公司发展的支柱，而且他们通常都说得有道理。”
如今，这种心态依然影响着她的领导风格：“领导者与实际工作之间的距离，正是错误决策滋生的温床。”
这种与人保持联系并理解其体验的信念，同样延伸到了她在人工智能赋能领域的工作之外。这一点也体现在她在 Cloudera 所担任的最具意义的角色之一中。
通过员工资源小组 (ERG) 创建社区
作为 Cloudera LGBTQ+ 员工资源小组的执行发起人，Donna 亲眼见证了 ERG 如何帮助加强公司文化和促进员工成长。
“ERG 是为数不多的真正践行而非空谈文化的地方之一。”
她认为 ERG 是员工建立社区、寻找导师、塑造职业发展轨迹的场所。作为 LGBTQ+ 群体的一员，她深知在一个欢迎真实自我的环境中工作是多么重要。
“这就是职业生涯重获突破的方式。这也是本公司培养下一代领导层的方式。”
在工作中坦诚地表达自我，对许多人来说仍然是难以习以为常的事情。通过在 LGBTQ+ 员工资源小组的工作，Donna 致力于为员工创造交流空间，并将多元化的视角引入到业务中。
同样重要的是，Donna 认为这份工作让她有机会确保公司在发展壮大的过程中，其行动始终与公司价值观保持一致。对她而言，为员工创造机会，让他们感受到被代表和赋能，是领导力中最具意义的方面之一。
工作之外的生活
几年前，Donna 经历了改变人生的癌症诊断和康复之旅。这段经历让她重新思考如何投入时间和精力。
如今，她和妻子定居在缅因州的乡村，那里的生活节奏截然不同。周末，她们常常在日出前泛舟湖上，沉浸在最初吸引她们来到这里的自然美景之中。从野生动物和天文摄影到第一视角无人机飞行，Donna 在那些能够培养耐心和开阔视野的活动中找到了乐趣。
“工作强度很大，但我乐在其中，”她说。“但我之所以能够年复一年地出色完成工作，是因为我围绕工作构建了一种与工作截然相反的生活：安静、缓慢，充满着无论你如何努力都不会加速的事情。”
结束语
在反思 Cloudera 的独特之处时，Donna 指出了一种重视实质和真诚的企业文化。
"Cloudera 吸引着一群志同道合的人：他们认真对待工作，却不会把自己看得太重。这里对技术深度的尊重是我在其他地方并不总是能感受到的。而且，这里对任何华而不实、缺乏实质的东西都缺乏耐心。”
她的视角捕捉到了 Cloudera 的精神：在这里，才华横溢的人们齐聚一堂，共同应对有意义的挑战，相互支持，并不断突破可能的界限。
想了解更多关于 Donna 的经历以及她对 Cloudera 人工智能赋能的愿景，请点击此处收听她在 The AI Forecast 播客上的访谈。您还可以在这里了解更多鼓舞人心的 Cloudera 员工。
